电梯困人有没有危险？是否会发生坠梯？近期发生的两起电梯安全事故为我们敲响了警钟，也引发了我们对电梯困人危险性的深刻思考。在山西某小区，一名小孩在电梯突发故障后被困，他采取了扒门的方式成功自救；然而，河南信阳的某小区内，一名妇女采用同样的方式面对电梯停梯困人情况，却不幸失足坠入电梯井，跌落至负一层地库，酿成了无法挽回的悲剧。

两起事故不仅凸显了电梯安全维护的重要性，也强调了提升公众自我保护意识、学习正确应急处理措施的迫切性。下面让我们深入剖析这两起电梯安全事故，从中汲取宝贵的教训与启示。

一、电梯困人事件经过

小孩1层扒门逃生

在山西的电梯安全事故中，电梯抵达1层后，电梯开门失灵导致男孩被困。事发时，该电梯监控室无人值守，男孩尝试了呼喊、拍打、按键等方式求救，均无应答。最后孩子因担心上课迟到，将扒门掰开自救。幸运的是，电梯恰好停在一楼平层附近，这一特殊情况避免了可能遭遇的坠梯风险，男孩成功脱困。

图片来源：鲁中晨报

妇女高层扒门坠梯

河南信阳发生事故时，电梯卡在8楼和9楼之间，被困妇女扒开电梯门后，下方紧挨着电梯口，她设想的是跳到8楼平台。但由于电梯与平台之间缝隙过大，妇女没有成功跳到平台上，而是顺着电梯井垂直而下，坠到地库，最终导致了惨剧发生。

涉事电梯目前已停止运行

从事故发生时被困人员的心理角度分析，被困者置身于狭小且封闭的空间内，很容易产生强烈的焦虑和恐惧情绪。在这种极端环境里，人的求生欲望会被放大，导致缺乏冷静判断，采取一些看似可行但实则危险的行为，如扒门等。尽管山西的小男孩通过扒门行为自救成功，但这不意味着扒门是一种值得鼓励的自救方式。这些行为不仅可能加剧危险情况，还可能给被困者带来额外的伤害。

二、电梯故障困人，轿厢会坠落吗

电梯主要是由机房、井道、轿厢、门系统、控制系统及安全装置等部分组成。其工作原理基于电动机驱动曳引轮旋转，通过曳引钢丝绳与轿厢和对重的连接，实现轿厢的上下运动。所以从电梯的设计方面来看是非常安全的，有三道防线层层守护：

第一道防线：钢丝绳

钢丝绳是电梯的“生命线”，电梯的运行依靠钢丝绳牵引。因为国家对电梯用的钢丝绳有专门的规定和要求，一般普通电梯都是配备4根以上的钢丝绳，即使断裂一两根，剩余的也足以支撑电梯和乘客的重量，因此电梯具有很高的安全性。

第二道防线：限速器、安全钳

限速器和安全钳是电梯的“刹车系统”，当电梯超速时，限速器会切断电梯电源，使电梯停止运行。如果电梯因为重力或惯性仍继续运行，将触发类似汽车刹车装置的安全钳，将轿厢牢牢夹持在导轨上，把电梯稳当地停在运行位置附近。

图片来源：网络

第三道防线：缓冲器

缓冲器是电梯的“安全气囊”。当前面提到的两道防线都失效，轿厢底坑的缓冲器也会环节电梯下坠的冲击力，避免乘梯人直接受到撞击。不管通过哪种方式，都不会对人造成很大的冲击。

三、被困电梯自救指南

尽管电梯困人事件偶有发生，但我们要明确的是，电梯困人并非真正危险的情况，而是系统处于安全理念而采取的一种保护措施，短时间的困人并不会对乘梯人的生命安全构成威胁。

电梯报警装置

因此，一旦遭遇电梯故障导致的困梯情况，乘客应保持冷静，立即使用轿厢内的报警装置通知外界，并静候专业的救援，切勿强行扒门或采取过激行为。电梯在设计时，就已经考虑到了各种安全保护措施，如电气控制系统保护、通风与照明设置以及求救装置等，这些措施能够在电梯发生故障时自动启动，确保乘客的安全。

四、新再灵科技智慧救援方案

新再灵科技的指挥救援方案，是基于人工智能、大数据、物联网等先进技术、为电梯场景量身定制的一套高效、智能的救援系统。该解决方案通过实时监测电梯运行的状态、智能预警潜在故障、快速响应困人事件以及优化智能救援流程。我们一起来看一下在解救困人事件中的应用。

智能监控与即时告警

云梯设备通过物联网技术实时监测电梯运行状态。乘梯人搬运大件玻璃，因玻璃较薄且透明，电梯关闭并开始向上运行，造成玻璃碎裂乘梯人手大量出血。系统识别到梯内的异常情况，在后台自动产生告警信息，通知附近的相关人员救援。

云梯智能设备识别梯内情况，产生告警

高效救援与安抚

告警在后台产生后，会立即通知物业和维保单位。这包括具体的电梯位置、故障类型，确保相关人员能够迅速定位并采取行动。在等待救援的过程中，云梯智能设备会播放安抚视频，减轻被困人员的紧张情绪，并在梯内屏上展示救援的实时进度。

 

梯内智能屏实时展示电梯状态

数据分析与智能管理

新再灵科技的云梯智慧管理系统会根据此次电梯故障的相关数据信息进行分析，为物业和维保单位提供针对性的优化建议。显著提高救援效率、减轻事故后果，为电梯安全管理提供有力的技术支持。

新再灵科技以物联网、大数据等前沿技术为支持，将继续在电梯安全管理领域深耕，推动行业数字化升级与转型，提升公共安全水平，避免悲剧重演。我们致力于通过技术革新，为每一步电梯安装上“智慧大脑”，守护安全出行，让电梯安全管理更高效，可靠。