揭秘“常熟模式”:如何赋能智慧电梯“能思考、会奔跑”!

近期,常熟市场监管局发布了一则智慧电梯创新管理模式信息:《快看!消控室装上了“智慧大脑”!》

常熟市市场监管局为了提升智慧电梯采集的报警信号的传递效率(尤其救援与处置的响应速度)。创新推出"声光+弹窗+蜂鸣"三重报警机制,真正实现从平台预警到消控室接警的"零延迟、强提醒、快处置"。接下来让我们一起揭秘“常熟模式”是如何赋能智慧电梯“能思考、会奔跑”。
1
不只是"弹窗",更是"强提醒"
传统系统仅依靠屏幕弹窗,易被值班人员忽略。
常熟模式升级为:
✅电脑弹窗:实时显示事件类型、电梯位置、监控画面;
✅声光报警器:触发高频蜂鸣 + 红光闪烁,穿透环境噪音。

2
不只是"报警",更是"处置引导"
报警即带处置指引,降低人为判断压力:
· 弹窗界面内置【远程对讲】【通知维保】【解除误报】等按钮;
· 值班人员可一键发起语音劝阻、安抚困人人员、通知救援;
· 支持实时调取电梯前后视频,辅助判断事件真伪。
3
机制优势:1+1+1>3 的系统性融合
“常熟模式”突破技术堆砌局限,通过三重机制融合实现效能倍增:

智能感知+人力决策=响应零延迟
AI系统担任"数字哨兵",提供7×24小时全天候监测;消控室人力作为"现场指挥官",实现人性化干预。两者协同将传统响应链条从"平台-手机-人员"三级简化为"系统-值班员"直达模式,实现秒级响应。
主体责任+专业力量=处置高效率
系统自动将预警同步转化为物业处置指令与维保救援工单,实现"双线并行"响应机制。物业前端干预与维保现场救援同步启动,形成分工明确、协同作战的处置闭环。
技术拦截+法规赋能=治理有依据
每个预警事件同时触发技术拦截与法规提示功能,将《苏州市电梯安全条例》等法规条款嵌入操作界面,使每次劝阻既是技术干预也是普法教育,实现技防与法防的有机统一。
4
技术赋能:
新再灵科技为“常熟模式”提供全栈支撑
“常熟模式”的成功实践,离不开领先的技术底座和稳定的运营保障。作为智慧电梯领域的领军企业,新再灵科技为这一模式的落地提供了全方位的技术支撑:
· 先进的AI算法引擎:提供精准的电梯风险识别能力,是实现“智能感知”的“最强大脑”。
· 稳定可靠的云平台:构建了高效的数据处理与指令分发中枢,保障了预警信息传输的“零延迟”与“高并发”。
· 智能硬件研发与集成:自主研发的智能摄像头等设备,如同部署在电梯间的“数字哨兵”,7x24小时采集关键数据;同时,高效集成了声光报警器等硬件,打通了从数字预警到物理环境“强提醒”的最后一环。
· 一站式解决方案交付:提供从技术部署、系统对接、人员培训到持续运维的全生命周期服务,确保“常熟模式”不仅建得好,更能用得顺、管得久。
新再灵科技通过“前沿技术 + 成熟产品 + 深度服务” 的综合赋能,为“常熟模式”的升级与推广提供了坚实可靠的技术支撑保障,助力常熟市构建了全国领先的电梯安全治理新范式。